FAQ

Vanliga frågor

När ingår leverans?

Vid köp över 15 000 kr ingår Fullservice leveran. I Fullservice ingår montering, bortforsling av gammal säng och emballage. 

Hur lång tid tar det innan jag får min säng?

Vid köp av lagersäng med leverans i Skåne är leveranstiden upp till 10 dagar beroende på när ni kan ta emot den och 4-6 veckor utanför Skåne.
Vid beställning så är leveranstiden preliminärt mellan 4-6 veckor.

Hur vet jag när leveransen kommer?

Vi ringer alltid och bokar en tid som passar så att du kan vara med och ta emot leveransen. 

Hur går leveransen till?

Är det en Tomtgräns-leverans kommer din produkt till tomtgränsen och du får själv bära in, sätta ihop och slänga emballaget.
Är det en Fullservice-leverans kommer det 2 personer som bär in, monterar ihop produkten och tar med allt emballage tillbaka. Har du en gammal säng som önskas slängas tar vi även med den vid önskemål. Har du en sängram eller liknande som du önskar få slängd ska den vara nedmonterad och en kostnad på 300 kr tillkommer.

Vad ska jag tänka på vid leveransen?

Viktigt att det är fri väg till sovrummet dit sängen ska. Rummet där sängen ska stå ska vara tömt för att det ska gå smidigt för vår leveranspersonal.

Levererar ni till utlandet?

Kontakta en butik för mer information och prisförslag.

Hur betalar jag? (butik)

Man erlägger en handpenning vid köpet på 20% och resterande belopp med kort vid leveransen.
Vi har samarbete med Santander bank där man kan dela upp sin betalning beroende på vad som passar dig. 

Hur betalar jag? (ehandel)

Betalningen görs genom SVEA Ekonomi och du väljer det betalsätt som passar dig. 

Vilka kort tar ni?

Mastercard & Visa

Hur lång tid tar det att prova säng?

Ofta tar det ca 40 minuter att prova ut en säng.

Vilken typ av säng ska jag ha?

Det är väldigt individuellt vad som passar just dig. Vi rekommenderar dig att boka en tid med en av våra duktiga säljare så hittar vi vad som passar just din kropp och behov. Boka HÄR

Om jag vill byta fasthet, vad gör jag då?

Trygghetsgarantin gäller köp i butik på varumärkena Jensen, Ekens och Hilding. Inom 100 dagar har man rätt att byta fasthet mot en kostnad av 1.495:-.
Kravet från oss är att man går på vad våra experter rekommenderar. Väljer man som kund att gå emot det så gäller inte trygghetsgarantin.

Trygghetsgarantin gäller inte på Carpe Diem, AirBreeze och Hästens.
Observera att Trygghetsgarantin inte gäller på vår vår ehandel (www.blomsterbergssangar.se) om inget annat angetts.
Trygghetsgarantin gäller inte heller vid utlandsköp.

Finns det några generella skötselråd?

Vår rekommendation är alltid att använda sig av ett madrasskydd. Detta gör att du skyddar din säng och det gör att du kommer kunna ha din säng under en längre tid.
Enkelt att tvätta och det finns i olika material beroende vad som passar just dig.

Fick du inte svar på din fråga?

Kontakta oss för mer information

Kontakta oss